Per l’organizzazione dei servizi sanitari qualsiasi soggetto pagante, programmatore o gestore, quali le assicurazioni sanitarie, il governo nazionale, il governo regionale, l’ospedale o centro sanitario, hanno bisogno di informazioni credibili e verificabili soprattutto sull'efficacia e sulla sicurezza di una tecnologia. Anche i pazienti, i famigliari e i cittadini devono sapere se gli effetti variamente pubblicizzati delle tecnologie corrispondono ad effetti reali ed importanti. Non interessa esaminare altri aspetti, quali i costi di una tecnologia, se la tecnologia non è dimostrata efficace.

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